Fomiigo 위조품 방지 정책
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1. 금지 행위
위조 상표·포장·인증·원산지 상품, 무단 복제품, 출처를 숨기기 위한 브랜드·일련번호·라벨 제거 또는 교체, “레플리카” 같은 표현이나 대체 링크·이미지·허위 신고로 심사 우회, 허위 승인서·송장·감정서·권리자 신고에 Fomiigo를 이용할 수 없습니다.
2. 예방 및 심사
상품명, 이미지, 가격, 카테고리, 브랜드, 공급자, 출처, 거래 패턴과 목적지를 심사할 수 있습니다. 비정상적으로 저렴한 브랜드 상품, 출처 불명 재고 또는 반복 신호에는 승인 경로, 송장, 현재 사진, 일련번호와 기타 증거를 요구할 수 있습니다.
모든 침해를 발견할 수는 없습니다. 차단되지 않았다고 감정된 것이 아닙니다. 사용자는 신뢰할 수 있는 출처를 이용하고 구매·수입·재판매 권리를 확인해야 합니다.
3. 권리자 신고
권리자 또는 대리인은 support@fomiigo.com으로 이름·연락처·대리권, 권리·등록번호 또는 소유 증거, 링크·주문·이미지와 구체적 설명, 선의와 정확성 진술, 전자 또는 자필 서명을 보낼 수 있습니다.
누락 정보를 요청하고 필요한 범위에서 신고자의 신원, 주장, 자료를 사용자, 판매자, 서비스 제공자 또는 당국과 공유할 수 있습니다. 개인정보는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
4. 신고 후 조치
합리적으로 완전한 신고 또는 신뢰할 수 있는 신호에 따라 노출·견적·구매·결제 제한, 상품 격리와 처리·출고 중단, 진품·승인·합법 출처 증거 요구, 취소·반품 지원·적법한 지시 이행, 반복 침해자 제한, 기록 보존 및 결제기관·운송업체·세관·수사기관·법원 협조를 할 수 있습니다.
증거, 상품 상태, 긴급성, 법률과 각 당사자의 정당한 이익을 고려합니다. 명백히 무관하거나 악의적이고 확인할 수 없는 신고만으로 사용자 재산을 처분하지 않습니다.
5. 사용자 이의
사용자는 support@fomiigo.com으로 주문, 신원, 송장, 브랜드 승인, 현재 사진, 일련번호와 출처 증거를 제출할 수 있습니다. 신고자나 관련 업체에 확인하고, 법이 허용하며 위험이 합리적으로 해소되면 처리를 재개할 수 있습니다. 심사 미완료, 증거 충돌 또는 법적 금지가 남으면 제한을 유지합니다. 이 심사는 법원, 세관 또는 브랜드의 최종 판단이 아닙니다.
6. 비용, 책임 및 연락
반송, 보관, 감정, 폐기, 벌금과 청구는 법과 책임에 따릅니다. Fomiigo 자신의 과실이나 법적 구제수단을 배제하지 않습니다. 감정은 범위를 명시한 별도 서비스를 구매한 경우에만 해당하며 사진과 육안검사는 감정이 아닙니다.
기존 주문을 소급 변경하지 않고 정책을 업데이트할 수 있습니다. 신고, 이의 또는 질문은 support@fomiigo.com으로 보내고 제목에 “지식재산권 신고”, “위조품 재심사” 또는 “진품 문의”를 표시하십시오.