Fomiigo プライバシーポリシー

PRISMISLE CO., LIMITED は、Fomiigo、購入支援、倉庫および配送で取り扱う個人情報の管理主体です。

1. 取り扱う情報

アカウント、連絡先、年齢確認、受取人、住所、税関、商品、仕入先、見積、注文、荷物番号、重量、寸法、写真、作業指示、支払方法・金額・通貨・注文番号・返金・チャージバック、問い合わせ、端末、ネットワーク、安全ログおよび同意記録を取り扱う場合があります。

完全なカード番号、CVV、PayPal パスワードなどは通常、支払事業者が直接処理し、明確な告知がない限り Fomiigo は保存しません。

2. 利用目的

アカウント作成・保護、問い合わせ、注文履行、購入、荷物の識別・保管、注文済み確認、送料計算、運送・税関手配、支払・返金、不正防止、法令対応、苦情処理に必要な範囲で利用します。非必須の広告追跡は、法令上必要な場合、別個の同意を取得し、撤回できます。

3. Cookie と広告

必須保存はログイン、言語、安全性、依頼機能に利用します。Meta、TikTok、Google の広告識別子・イベントは、必要な有効同意を得るまで無効でなければなりません。拒否しても基本サービスは妨げられません。

4. 提供先と越境移転

必要な情報のみを、1688/Alibaba 情報源、販売者、仕入先、倉庫、運送人、税関・税務、PayPal、Paystack、ONERWAY、Wise、決済画面の事業者、クラウド、メール、メッセージ、サポート、セキュリティ、専門家、権限ある当局へ提供する場合があります。

中国本土、香港、仕向国またはサービス事業者所在国で処理されることがあります。適用法が求める告知、個別同意、契約、移転措置を実施します。

5. 保存、安全管理、権利

サービス、取引、税務、税関、支払、安全、紛争に必要な期間保存し、その後削除または匿名化します。アクセス制御、適切な暗号化、ログ、バックアップ、委託先管理、事故対応を行います。

適用法に基づき、開示、写し、訂正、削除、制限、同意撤回、広告停止、退会、説明を support@fomiigo.com へ請求できます。本人確認を行うことがあります。退会前に注文、荷物、返金、残高を処理します。18歳未満は利用できません。重大変更は通知します。

6. 香港における個人情報保護について

PRISMISLE CO., LIMITED は香港で設立された会社です。香港に関連する個人データについて、Personal Data (Privacy) Ordinance（Cap. 486、PDPO）および6つのデータ保護原則を遵守します。公正かつ適法で過剰でない収集、正確性、必要期間を超えない保存、目的内利用、安全管理および透明性を確保します。

個人データをダイレクトマーケティングに使用する前に、PDPO が求める情報提供と同意取得を行います。利用者はいつでも無料で停止できます。香港内外の委託先にも契約と監督により保護を求めます。

対象者は、保有確認、開示および訂正を support@fomiigo.com 宛てに件名「Hong Kong Data Access/Correction Request」として請求できます。本人確認を行い、法定期間内に回答し、合理的で過大でない開示手数料がある場合は事前通知します。適法に拒否する場合は理由を説明します。香港個人資料私隠専員公署（Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong）にも苦情を申し立てられます。