Politique de confidentialité de Fomiigo
PRISMISLE CO., LIMITED est responsable des données utilisées pour Fomiigo, l'assistance d'achat, l'entrepôt et l'expédition.
1. Données traitées
Nous pouvons traiter compte, contact et majorité ; destinataire, adresse et douane ; produit, fournisseur, devis et commande ; numéros, poids, dimensions, photos et instructions des colis ; moyen, montant, devise, commande, remboursement et rétrofacturation ; support ; appareil, réseau, sécurité, journaux et consentements.
Les numéros complets de carte, CVV, mots de passe PayPal et identifiants de paiement sont normalement traités directement par le prestataire de paiement et ne doivent pas être stockés par Fomiigo sans avis clair.
2. Finalités
Nous utilisons les données nécessaires pour créer et sécuriser les comptes, répondre, exécuter les commandes, acheter, identifier et stocker les colis, réaliser les contrôles commandés, calculer le fret, organiser transport et douane, traiter paiements et remboursements, prévenir la fraude, respecter la loi et gérer les réclamations. Le suivi publicitaire non essentiel exige un consentement distinct lorsque la loi l'impose et peut être retiré.
3. Cookies et publicité
Le stockage nécessaire permet connexion, langue, sécurité et fonctions demandées. Les identifiants et événements Meta, TikTok ou Google doivent rester désactivés jusqu'à un consentement valable lorsque requis. Le refus ne bloque pas le service de base.
4. Destinataires et transferts
Nous partageons seulement le nécessaire avec les sources 1688/Alibaba, vendeurs, fournisseurs, entrepôts, transporteurs, douanes, autorités fiscales, PayPal, Paystack, ONERWAY, Wise, prestataires affichés au paiement, cloud, messagerie, support, sécurité, conseils et autorités compétentes.
Les données peuvent être traitées en Chine continentale, à Hong Kong et dans les pays de destination ou des prestataires. Nous appliquons avis, consentement séparé, contrats et mécanismes de transfert exigés.
5. Conservation, sécurité et droits
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire au service, à la transaction, aux obligations fiscales, douanières, de paiement, sécurité et litige, puis les supprimons ou anonymisons. Nous appliquons contrôle d'accès, chiffrement approprié, journaux, sauvegardes et gestion des incidents.
Selon la loi, l'utilisateur peut demander accès, copie, correction, suppression, limitation, retrait du consentement, désinscription, clôture ou explication via support@fomiigo.com. L'identité peut être vérifiée. Commandes, colis, remboursements et solde sont réglés avant clôture. Fomiigo est interdit aux moins de 18 ans. Les changements importants seront notifiés.
6. Protection des données personnelles à Hong Kong
PRISMISLE CO., LIMITED est constituée à Hong Kong. Pour les données liées à Hong Kong, nous respectons la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) (PDPO) et ses six principes de protection. Nous collectons les données légalement, loyalement et sans excès pour les finalités annoncées ; veillons à leur exactitude ; limitons la conservation et l'utilisation ; appliquons des mesures de sécurité et maintenons la transparence.
Avant toute utilisation à des fins de prospection directe, nous fournirons les informations et obtiendrons le consentement exigés par la PDPO. Vous pouvez vous y opposer gratuitement à tout moment. Nos contrats et contrôles imposent aussi ces protections aux prestataires situés à Hong Kong ou ailleurs.
Toute personne éligible peut demander confirmation, accès et rectification à support@fomiigo.com, objet « Demande d'accès/rectification Hong Kong ». Nous pouvons vérifier l'identité, répondrons dans le délai légal et informerons avant de facturer des frais d'accès raisonnables et non excessifs. Tout refus légal sera expliqué. Une plainte peut aussi être déposée auprès de l'Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong.